Apple se ha vuelto aún más agresiva con su política de privacidad desde la introducción de iOS 14, que agregó múltiples funciones nuevas para permitir a los usuarios controlar cómo las aplicaciones de terceros como Facebook usan sus datos.
Facebook como era de esperar, ha estado criticando estos cambios, y ahora algunos ex empleados explicaron cómo las características de privacidad de iOS están afectando a la empresa.
Apple está trabajando en una nueva función llamada «Transparencia de seguimiento de aplicaciones» que se lanzará a todos los usuarios esta primavera con iOS 14.5. Una vez que esta función se active, las aplicaciones ya no podrán rastrear a los usuarios entre otras aplicaciones y sitios web sin requerir el permiso de los usuarios. Facebook, por supuesto, no está contento con esto ya que la red social depende de los anuncios para sus ingresos.
CNBC habló con algunos ex empleados de Facebook que detallaron cómo exactamente la empresa se verá afectada por las nuevas políticas de privacidad de Apple. Al igual que otras plataformas que venden anuncios, Facebook usa algo llamado «conversiones posimpresión» para medir cuántos usuarios vieron un anuncio y no interactuaron inmediatamente con él, pero luego realizaron una compra relacionada.
Una vez realizada la compra, el minorista registra el IDFA del usuario que compró los jeans y lo comparte con Facebook, que puede determinar si el IDFA coincide con un usuario que vio un anuncio de los jeans. Esto le muestra al minorista que su anuncio de Facebook funcionó.
El identificador para anunciantes (IDFA) también brinda a Facebook y a los anunciantes mucha información sobre el usuario que interactuó con el anuncio, lo que también les ayuda a determinar a qué usuarios se mostrará un anuncio específico.
Las decisiones de Apple afectan gravemente a Facebook
Con App Tracking Transparencia en iOS 14, los usuarios podrán optar por no permitir que Facebook registre el IDFA, lo que dificultaría medir si el anuncio tuvo éxito en su propósito. Esto podría resultar en que menos anunciantes utilicen las aplicaciones de Facebook para promocionar sus productos y servicios, lo que definitivamente hará que la empresa pierda dinero.
La compañía también teme perder anunciantes a favor de Google, que actualmente tiene la mayor plataforma de publicidad en línea con Google Ads.
Facebook es el segundo receptor de dólares de publicidad en línea, detrás de Google. Una amenaza particular es que los anunciantes invertirán más dinero en el negocio de anuncios de búsqueda de Google, que Facebook no puede duplicar y que apunta a los usuarios en el momento de la conversión.
Facebook ha estado atacando a Apple con campañas que dicen que los cambios de privacidad de iOS 14 afectarán a las pequeñas empresas, ya que muchas de ellas utilizan las plataformas de Facebook para publicitar sus productos y servicios. Sin embargo, un ex empleado argumenta que estos cambios pueden no afectar a las pequeñas empresas, ya que estas empresas suelen estar ubicadas en ciudades o estados específicos, lo que facilita la determinación de la audiencia objetivo del anuncio sin utilizar rastreadores IDFA.
Si tiene una pequeña cafetería en Austin, Texas, por ejemplo, es posible que no necesite demasiados datos para orientar sus anuncios, dijo Henry Love, un ex empleado del equipo de pequeñas empresas de Facebook. Una empresa como esa generalmente limita su orientación a categorías bastante amplias; por ejemplo, un rango de edad y un rango de distancia desde un código postal específico les permitiría orientar anuncios a los usuarios de Facebook en su proximidad.
“Si hablara con el dueño de cualquier restaurante en cualquier lugar y le preguntara qué es IDFA, no creo que ninguno de ellos sepa qué es”, dijo Love. “Está afectando a Facebook a gran escala. No los propietarios de pequeñas empresas «.
No parece que Facebook intente desobedecer a Apple, pero la compañía tendrá dificultades para convencer a sus usuarios de que habiliten la opción de seguimiento con iOS 14.5, que se espera que se lance a finales de este mes.
Apasionado de la tecnología, y aficionado a Apple desde que un iPhone 3GS cayó en mis manos.